Política de Privacidad

crionexavert, con domicilio social en Rúa San Xoán, 167, 36206 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@crionexavert.com o por teléfono en el +34928419788 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Como responsable del tratamiento, nos aseguramos de que todos los procesos relacionados con sus datos personales cumplan con la normativa vigente en materia de protección de datos y se realicen con las máximas garantías de seguridad y transparencia.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerle nuestros servicios de educación financiera de manera personalizada y eficiente:

La información que recopilamos se limita estrictamente a lo necesario para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar su experiencia de aprendizaje. En ningún caso solicitamos información sensible innecesaria o datos financieros detallados como números de cuenta bancaria o información crediticia.

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación del servicio educativo: Utilizamos sus datos para proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos, personalizar su experiencia de aprendizaje, hacer seguimiento de su progreso y ofrecerle recomendaciones de contenido adaptadas a su perfil. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios.

Comunicación y soporte: Procesamos su información para responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar notificaciones importantes sobre el servicio y comunicar actualizaciones relevantes. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato y en nuestro interés legítimo de mantener una comunicación efectiva.

Mejora del servicio: Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros contenidos educativos, optimizar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades. Esta finalidad se basa en nuestro interés legítimo de mejorar continuamente nuestros servicios.

crionexavert no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información personal en las siguientes circunstancias específicas y con las garantías adecuadas:

Proveedores de servicios técnicos: Compartimos datos limitados con empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan un nivel de protección equivalente al nuestro.

Obligaciones legales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado, sistemas de autenticación robustos, firewalls y monitorización continua de seguridad. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Medidas organizativas: Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Implementamos principios de acceso mínimo necesario y revisiones periódicas de permisos.

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo alto para sus derechos y libertades, le notificaremos dentro del plazo establecido por la normativa vigente.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, teniendo en cuenta los plazos legales aplicables:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que sea necesario mantenerlos por obligaciones legales específicas.

Todos sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando así el nivel de protección establecido por el RGPD. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente con las garantías adecuadas:

Cualquier transferencia internacional se realizará mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, o certificaciones apropiadas que garanticen un nivel de protección esencialmente equivalente al proporcionado por el derecho de la Unión.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.